LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Untuk Akaun lott Anda

Live Dealer Lobby, The Dog House, Aviator dan sportsbook lott memerlukan data akaun yang tepat supaya akses, semakan bayaran dan keselamatan boleh berjalan lancar. Polisi Privasi ini menerangkan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasSaluran bantuan privasiSemakan akses tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
lott Kawalan Data Untuk Akaun lott Anda

Cara lott Menjaga Privasi Anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun lott, melayari lobi, menghubungi pasukan kami, atau menggunakan saluran bayaran yang tersedia untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, tetapan peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, dan sejarah permintaan sokongan. Untuk bayaran, kami memproses rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

tanpa menyimpan kelayakan penuh e-dompet atau perbankan anda. Data digunakan untuk mengesahkan akaun, mengurus akses, menyemak aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan, dan mematuhi kewajipan operasi yang berkaitan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja, menyimpan rekod mengikut tempoh yang perlu, dan mengemas kini amalan ini apabila proses akaun berubah. Jika anda tidak bersetuju dengan cara data diproses, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan

akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Cepat Untuk Soalan Data

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Nyatakan ID akaun, nombor telefon berdaftar, jenis permintaan, dan masa kejadian jika isu berkaitan log masuk atau bayaran...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan sesi semasa, kuki, atau rekod bayaran. Kami boleh melihat konteks akaun anda dengan lebih cepat selepas anda lulus semakan identiti ringkas.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkasan data, pembetulan profil, atau penjelasan simpanan rekod. Sertakan butiran yang sama seperti akaun supaya kami boleh padankan permintaan dengan selamat.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengarahkan isu privasi kepada pasukan sokongan mengikut kategori. Pilih tajuk akaun, bayaran, keselamatan, atau kuki supaya jawapan yang anda terima lebih tepat kepada permintaan anda.
AMALAN KAMI

Apa Yang Berlaku Pada Data Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan proses yang kami jalankan setiap hari: pembukaan akaun, akses lobi, semakan bayaran tempatan, sokongan bahasa Melayu, dan perlindungan sesi. Apabila anda meminta perubahan, kami menilai kesannya...

Data Profil

Kami menyimpan data profil yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun apabila anda meminta bantuan atau pembetulan rekod.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan membantu kami mengenal pasti percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Semakan Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan kerana pengesahan berlaku melalui penyedia bayaran tersebut.

Keselamatan Akaun

Kami merekod masa log masuk, peranti, dan alamat rangkaian untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Simpanan Rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, semakan bayaran, dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi perlu, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang pemprosesan tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, dan memaklumkan hasilnya melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda masukkan seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, bahasa pilihan dan rekod pengesahan. Data teknikal seperti peranti dan masa akses juga direkod untuk keselamatan akaun.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun yang betul. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, bukan kata laluan atau kelayakan penuh anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau data profil lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat pada rekod aktif.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran, atau pentadbiran akaun. Kami tidak membuka rekod kepada pihak yang tiada kaitan dengan tujuan pemprosesan tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi, dan keperluan operasi yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun, e-mel privasi, atau pusat bantuan dengan ID akaun dan jenis permintaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi jawapan, terutama jika permintaan melibatkan data sensitif.